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L'Ufficio informatico Biblioteche d'Ateneo offre supporto tecnico alle strutture del Sistema Bibliotecario d'Ateneo garantendo la sperimentazione, la manutenzione e lo sviluppo sia dei servizi interni di back-office sia di quelli destinati all'utenza in front-office.
Fornisce consulenza e servizi informatici per soddisfare le esigenze didattiche e di ricerca dell'Ateneo mediante:
· Sviluppo e gestione dei servizi bibliotecari di rete;
· Sperimentazione, acquisizione e gestione di hardware e di software;
· Implementazione di nuove tecnologie;
· Consulenza tecnica alle strutture del Sistema.
Attività e servizi gestiti:
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· catalogazione bibliografica Sebina mediante server gestionale che interagisce con il server dell’I.C.C.U.
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· consultazione del catalogo O.P.A.C. che interagisce con il gestionale Sebina, con annessi i servizi di salvataggio della bibliografia e delle ricerche in uno spazio personale riservato al lettore, di invio di suggerimenti di acquisto, di invio richieste di prestito con monitoraggio della disponibilità, di consultazione del bollettino delle novità e di accesso ad altri cataloghi
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· reference digitale “Chiedi al bibliotecario”
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· consultazione delle risorse elettroniche, anche da postazioni remote, esterne all’Ateneo, (servizio proxy), con possibilità di salvataggio su uno spazio riservato in un server dell’Ateneo in modalità sicura
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· consultazione delle banche dati su CD e DVD (tATOO), anche da postazioni remote (esterne all’Ateneo), su server dedicato, con possibilità di invio dei salvataggi delle ricerche tramite allegato di posta elettronica
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· distribuzione sicura dei certificati digitali per l’utilizzo dei servizi erogati via web tramite Citrix Secure Gateway (proxy , taTOO, altri applicativi bibliotecari, ..)
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· centralizzazione del desktop utente e delle applicazioni bibliotecarie, sempre accessibili, via web, in modalità sicura, con un’unica autenticazione (single sign on) con possibilità di avere a disposizione anche da remoto la postazione di lavoro
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· accesso ad internet dai pc ed dai terminali nei locali del C.A.S.B. , mediante proxy-firewall, con autenticazione centralizzata e possibilità di salvataggio delle ricerche su supporti removibili, in accordo con la vigente normativa
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· gestione automatizzata dei tag, con tecnologia rfid, applicati ai volumi del C.A.S.B., comprensiva del monitoraggio dei movimenti mediante barriere antitaccheggio, dell’inventariazione, tramite apposito dispositivo, installato in una stazione di inventario, che interagisce con un server di database centralizzato, della rilevazione e della collocazione, mediante lettore collegato ad un palmare, a disposizione del bibliotecario, che interroga via Wi-FI, un server di database centralizzato, e della elaborazione delle statistiche automatizzate
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· help desk – supporto informatico agli utenti dell’Ateneo fornito, a seconda delle esigenze, tramite telefono, e-mail, accesso remoto e con interventi tecnici in loco
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· valutazioni tecniche, consulenze sistemistiche, in merito alle acquisizioni di forniture informatiche, con particolare riferimento alle risorse elettroniche consultabili on-line, di software per l’accesso all’informazione e all’integrazione con i servizi bibliotecari esistenti
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· predisposizione di atti relativi alla gestione dei servizi informatici erogati dall’Ufficio
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· incontri tecnici e formazione a favore del Personale Docente e PTA allo scopo di illustrare in dettaglio gli aspetti tecnici relativi all’utilizzo dei servizi.
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