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PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO
Domande Frequenti - UTENTI INTERNI
· Chi e come si può usufruire del Servizio?
Il servizio è riservato agli studenti, dottorandi, ricercatori, docenti e studiosi in genere. Per accedervi è necessario compilare e sottoscrivere il Modulo di Iscrizione personalmente in sede, successivamente per ogni altra richiesta l’utente si può rivolgere al servizio anche da remoto, via e-mail o via fax indicando sempre i dati bibliografici completi.
· Quali documenti si possono richiedere con questo Servizio?
Possono essere richiesti tutti i documenti (monografie, raccolte di saggi, articoli di periodici, manoscritti, opere rare e di pregio che non sono disponibili nell’Opac (catalogo online) di Macerata e non sono in commercio.
Per le seguenti tipologie di documenti, che di regola sono escluse dal prestito, l’utente può inoltrare richiesta di riproduzioni nei limiti previsti dalla legge:
enciclopedie, dizionari, repertori bibliografici, opere di consultazione (trattati, digesti, codici) libri di testo adottati per gli esami, dispense universitarie, tesi di laurea, collane, opere rare, di pregio pubblicate prima del ‘900, opere pubblicate negli ultimi 3 anni.
· Quanti documenti si possono richiedere? Esiste un limite massimo?
Per consentire a tutti gli utenti la possibilità di ricevere i documenti e nel più breve tempo possibile, si è stabilito il limite di 3 documenti alla volta; contestualmente, all’arrivo del materiale si potranno inoltrare ulteriori richieste.
· In quanto tempo arrivano i documenti?
I tempi di arrivo sono variabili:
Monografie – Italia: in media 5-15 giorni dalla data della richiesta.
Articoli – Italia: in media 2-3 giorni (con file pdf); 5 giorni con posta ordinaria.
Monografie – Estero: in media 10-30 giorni dalla data della richiesta.
Articoli – Estero: in media 2 giorni (con file pdf); 5-10 giorni con posta ordinaria.
Il servizio avvisa l'utente dell'arrivo del documento tramite posta elettronica o per telefono.
Se non si ricevono notizie entro 10 giorni. dalla richiesta il richiedente è tenuto ad informarsi direttamente.
· Ci sono dei costi a carico del richiedente e quali sono le modalità di pagamento?
Il servizio è gratuito con tutte le biblioteche che operano in regime di reciprocità gratuita. E' a pagamento per altri prestiti richiesti in Italia e all’Estero, secondo le tariffe stabilite dal Regolamento di ogni singola biblioteca.
ITALIA
Monografie: minimo € 3.00; massimo € 8 per rimborso delle spese postali. Articoli (fino a 40 pagine): minimo € 2.00; massimo € 4.00 per rimborso delle spese postali e di riproduzione.
ESTERO
Monografie: minimo € 8.00; massimo € 16.00 per rimborso delle spese postali. (€ 25.00-30.00 per la British Library ed alcune biblioteche extraeuropee).
Articoli (fino a 40 pagine): minimo € 4.00; massimo € 8.00 per rimborso delle spese postali e di riproduzione.
Le modalità di pagamento sono: francobolli, c.c.p (conto corrente postale), bonifici italiani e stranieri.
· Quanti giorni si possono tenere i libri ricevuti in Prestito?
I libri possono essere consultati in sede o a domicilio per una durata di 20-25 giorni, dalla data di arrivo, mentre le riproduzioni (copie cartacee, micro forme, copie digitali) restano in possesso del richiedente.
· E’ possibile prorogare il prestito di un libro?
L’Ufficio prestiti interbibliotecari può richiede una proroga solo nei casi eccezionali poiché i tempi vengono stabiliti dalle biblioteche fornitrici.
· E’ possibile annullare una richiesta?
L’utente ha diritto di annullare una richiesta soltanto se non ancora inviata alla biblioteca prestante.
· Si possono avere informazioni sull’iter di una richiesta?
Si. L’utente ha diritto di accesso alle informazioni, in possesso dell’Ufficio, che lo riguardano, es.: verificare lo stato delle richieste in corso, conoscere a quali biblioteche sono state indirizzate, chiedere ragione dei rimborsi spese che gli vengono richiesti e informazioni sui preventivi.
· Cosa comporta il mancato rispetto dei tempi di scadenza?
Gli utenti che non restituiscono i testi entro la data di scadenza, vengono avvisati via e-mail; al secondo sollecito l’ufficio si riserva la facoltà di non concedere ulteriori prestiti a chi non abbia regolarizzato la situazione dei prestiti precedenti.
· Cosa comporta lo smarrimento o il danneggiamento dei libri presi in prestito?
L’utente è responsabile della buona conservazione dei volumi presi in consultazione o in prestito, è tenuto a restituirli puntualmente.
I libri sottolineati, danneggiati, dovranno essere sostituiti a spese dell’utente o risarciti. In caso di smarrimento dell’opera data in prestito, l’ufficio si riserva il diritto di chiedere il rimborso del prezzo del volume, se ancora in commercio, o delle spese per il recupero o la duplicazione.
· Quali sono gli orari di apertura al pubblico?
L'Ufficio prestiti interbibliotecari è aperto al pubblico nei giorni Lunedì, Mercoledì, Giovedì dalle ore 9:00-13:00.
Domande frequenti - BIBLIOTECHE ESTERNE
· Chi e come si può usufruire del Servizio?
Il Servizio offre l’accesso e la fruizione del materiale delle biblioteche di Ateneo a tutte le biblioteche e enti culturali italiani e stranieri, esclusivamente per motivi di studio e ricerca nel rispetto delle norme sul diritto di autore.
I privati non possono richiedere direttamente il materiale, ma sono tenuti a rivolgersi ad una biblioteca intermediaria.
Le richieste di Monografie debbono essere inviate tramite, e-mail, fax o posta ordinaria esclusivamente e direttamente all’Ufficio Prestiti Centralizzato.
Le richieste di Document Delivery (copia cartacea, e/o digitale di articoli di periodici) possono essere inviate alle singole biblioteche dei dipartimenti e/o istituti dell’Ateneo che collaborano con l’Ufficio Prestiti Interbibliotecari centralizzato (Biblioteche cooperanti).
· Quali sono i tempi di spedizione?
Le richieste vengono, generalmente evase entro 3-6 giorni dall’arrivo della richiesta.
I volumi vengono concessi in prestito per un periodo di 30 giorni, (dalla data di spedizione) rinnovabili, anche telefonicamente.
La richiesta di proroga va sempre e comunque rivolta all’Ufficio Prestiti centralizzato che gestisce l’iter delle transazioni.
Le fotocopie di articoli restano in possesso dell’utente.
· Quali sono i costi?
Il servizio è gratuito con tute le biblioteche del Polo maceratese.
Alle biblioteche italiane che non operano in regime di reciprocità gratuita, l’Ufficio chiede il rimborso delle spese postali di euro 4.00 mediante mezzo voucher Ifla o francobolli per ogni singola richiesta, sia per il prestito di libri che per la fornitura di articoli superiori a 20 pagine. Gli articoli fino a 20 pagine vengono forniti gratuitamente.
Alle biblioteche straniere viene chiesto il rimborso di un voucher per ogni libro e per ogni articolo superiore o a 20 pagine. Per gli articoli fino a 20 pagine viene chiesto il rimborso tramite mezzo voucher Ifla.
· Esistono delle limitazioni di Prestito?
Ciascuna biblioteca può porre limitazioni al prestito per le seguenti tipologie di documenti:
opere pubblicate prima del ‘900; enciclopedie, dizionari, bibliografie, manuali, codici legislativi, libri di testo, fascicoli e volumi di periodici, collane, opere rare e di pregio, tesi di laurea, opere pubblicate negli ultimi tre-cinque anni; ogni altra pubblicazione di cui, per particolari esigenze, la Direzione della Biblioteca ritenga necessario limitare la consultazione alla sola lettura in sede.
· Come e a chi si deve restituire un libro?
I libri devono essere restituiti tramite “Pacco Raccomandata” direttamente all’Ufficio Prestiti Interbibliotecari centralizzato.
· E' possibile ottenere una proroga del prestito?
E' necessario rivolgersi all'Ufficio almeno 7gg. prima del termine di scadenza, salvo eventuali limitazioni della singola biblioteca.